Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025 · Versão 1.0
1. Introdução
A Pulsar Serviços Elétricos, com endereço na Avenida T-9, 1573, Setor Bueno, Goiânia – GO, CEP 74230-120 ("Pulsar", "nós"), está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao entrar em contato ou utilizar nosso site.
Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.
2. Dados pessoais coletados
Coletamos dados pessoais apenas quando você os fornece voluntariamente, por meio dos formulários de contato disponíveis no site. Os dados coletados incluem:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp
- Endereço do imóvel (quando relevante para o serviço solicitado)
- Mensagem e detalhes da solicitação
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas) por meio de ferramentas de análise. Esses dados são usados de forma agregada e não identificam o usuário individualmente.
3. Finalidade e base legal do tratamento
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Execução de contrato ou pré-contrato: responder à sua solicitação de visita técnica, orçamento ou agendamento.
- Legítimo interesse: envio de comunicações relacionadas ao serviço solicitado, organização interna de atendimentos.
- Consentimento: envio de informações sobre serviços, novidades e promoções — apenas se você autorizar expressamente.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), mediante compromisso de confidencialidade;
- Por determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
- Para proteção de direitos legais da Pulsar.
5. Retenção dos dados
Seus dados são retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado ou solicitado. Dados de contato fornecidos por formulário são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
6. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas adotadas:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS);
- Acesso restrito a funcionários e colaboradores com necessidade operacional;
- Revisão periódica das práticas de segurança;
- Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente relevante, conforme exigido pela LGPD.
7. Cookies
Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e preferências do visitante. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, para tratamentos baseados em consentimento;
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
- Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (anpd.gov.br).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site visitado.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.
11. Alterações a esta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (62) 99428-3651
- Endereço: Avenida T-9, 1573, Setor Bueno, Goiânia – GO, CEP 74230-120